Signalement inondations

Déclarer le plus rapidement possible le sinistre à votre entreprise d'assurances.

Faire un état des pertes aussi précis que possible. Ne pas apporter de modification au bien sinistré qui rendrait difficile la détermination de l'origine du sinistre et de son ampleur. 

Pour que le sinistre soit déclaré au fond des calamités, il faut alors transmettre à l’Administration Communale de Forest l’estimation du coût de vos dégâts avec nom, adresse et photos si possible à mdacruz@forest.brussels

Quelle assurance pour se protéger ?

Avant de prendre contact avec votre compagnie d’assurance, il est important de faire la distinction entre dégâts des eaux  (rupture de canalisation, machine à laver, baignoire oubliée…) et inondation (par refoulement du réseau d’égouttage ou ruissellement de la voirie).

• "Il convient de faire la distinction entre les dégâts par infiltration par le toit, les gouttières et les murs, et ceux qui ont été causés par refoulement du réseau d’égouttage ou ruissellement de la voirie. Tous les contrats d'assurance incendie couvrent la première catégorie de dégâts, mais seules certaines entreprises d'assurances couvrent les inondations".
• "Jusqu’au 1 mars 2006, seul le fond des calamités indemnisait partiellement les victimes de catastrophes naturelles, souvent au terme d’une longue procédure et pour autant que l’événement à l’origine de la catastrophe (inondation, tremblement de terre, …) soit considéré, par Arrêté Royal, comme calamité publique. Depuis le 1 mars 2006, toute nouvelle assurance incendie doit également comprendre la garantie « catastrophes naturelles » qui couvre l’inondation, le tremblement de terre, le débordement ou le refoulement d’égouts publics et le glissement ou affaissement de terrain. »
   

La loi du 17 septembre 2005 parue au Moniteur belge du 11 octobre 2005 définit la couverture minimale et autres conditions auxquelles doit répondre l’assurance contre les catastrophes naturelles. 

Les biens assurés (bâtiments, contenu) sont couverts à concurrence des montants prévus dans le contrat incendie de base pour les dégâts causés par une catastrophe naturelle ou résultant directement d’une catastrophe naturelle. Cela concerne aussi bien les propriétaires (bâtiment et contenu) que les locataires (contenu). 

Soyez vigilants aux clauses spécifiques de votre contrat car : « Le contenu des caves entreposé à moins de 10 cm du sol à l’exclusion des installations de chauffage, d’électricité et d’eau qui y sont fixés à demeure peut être exclu de la garantie inondation et débordement ou refoulement des égouts. Par caves l’on entend tout local dont le sol est situé à plus de 50 cm sous le niveau de l’entrée principale vers les pièces d’habitation du bâtiment qui le contient à l’exception des locaux de cave aménagés de façon permanente en pièces d’habitation ou pour l’exercice d’une profession. » 

Vous avez d’autres questions, Vivaqua dispose d’un service de guidance inondation et l’administration communale de Forest met à votre disposition un conseiller qui peut établir un diagnostic individualisé et vous informer sur les travaux à réaliser si vous êtes touché par des problèmes d’inondations.